Редакція від 26 серпня 2026 року.
Цей документ пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо, на якій правовій підставі, кому передаємо і які права ви маєте. Ми описуємо тут те, як Сервіс працює насправді, а не типовий набір формулювань.
1. Хто відповідає за ваші дані
Володільцем (контролером) даних є MYICODE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, вул. Postępu 15, 02-676 Варшава, Польща, KRS 0001244594, NIP 5214167154.
Представник і партнер в Україні — Академія Aclima, проспект Степана Бандери, 28А, Київ.
Питання щодо обробки даних: info@myicode.ai.
2. Які дані ми обробляємо
2.1. Дані, які ви надаєте самі. Коли ви заповнюєте бриф, форму заявки чи контактну форму: ім’я або звертання, спосіб зв’язку (телефон, електронна пошта або Telegram), назва компанії за бажанням, зміст повідомлення, а також відповіді на питання брифа — тип компанії, масштаб задачі, строк, орієнтир бюджету, ринок.
2.2. Дані облікового запису. Вхід реалізовано через Google. Ми отримуємо від Google вашу електронну адресу та ім’я. Пароля ми не бачимо й не зберігаємо.
2.3. Дані про користування. Факт відкриття калькулятора чи тренажера, ідентифікатор інструменту, час і, для зареєстрованих користувачів, зв’язок із обліковим записом. Для незареєстрованих ці записи не пов’язані з особою.
2.4. Дані з Telegram. Якщо ви користуєтесь ботом, ми отримуємо ваш ідентифікатор Telegram, ім’я та ім’я користувача, якщо воно відкрите. Ваш номер телефону ми отримуємо лише тоді, коли ви самі його надішлете.
2.5. IP-адреса. Ми використовуємо її лише для захисту від спаму — щоб обмежити кількість заявок з однієї адреси. Адреса зберігається в оперативній пам’яті сервера протягом однієї години й не потрапляє до бази даних. Технічні журнали веб-сервера ведуться хостинг-провайдером за його правилами.
2.6. Чого ми не робимо. Ми не використовуємо системи веб-аналітики, рекламні пікселі й трекери сторонніх рекламних мереж. Ми не купуємо бази даних, не збагачуємо ваш профіль із зовнішніх джерел і не продаємо ваші дані.
3. Файли cookie
| Файл | Призначення | Строк |
|---|---|---|
hb_free | лічильник безкоштовних розрахунків — щоб ліміт рахувався на людину, а не на сесію | 1 рік |
hb_sid | сесія після входу через Google | 30 днів |
hb_oa | захист процедури входу від підміни запиту | до завершення входу |
pll_language | обрана мова інтерфейсу | 1 рік |
| службові cookie кошика | робота кошика й оформлення замовлення, встановлюються лише у відповідних розділах | до 2 днів |
Усі перелічені файли необхідні для роботи обраних вами функцій. Рекламних і аналітичних cookie ми не встановлюємо. Ви можете видалити файли cookie засобами браузера; після цього лічильник безкоштовних розрахунків і стан входу буде втрачено.
4. Навіщо ми обробляємо дані та на якій підставі
| Мета | Підстава (GDPR/RODO) |
|---|---|
| відповісти на вашу заявку, підготувати пропозицію | ст. 6(1)(b) — дії на ваш запит перед укладенням договору |
| виконати договір, надати доступ до платних функцій | ст. 6(1)(b) — виконання договору |
| забезпечити роботу безкоштовного рівня та його обмежень | ст. 6(1)(f) — законний інтерес: захист сервісу від зловживань |
| захист від спаму й автоматизованих звернень | ст. 6(1)(f) — законний інтерес: безпека |
| покращення інструментів на підставі знеособленої статистики користування | ст. 6(1)(f) — законний інтерес: розвиток продукту |
| надсилання інформаційних повідомлень і розсилок | ст. 6(1)(a) — ваша згода, яку можна відкликати будь-коли |
| виконання вимог бухгалтерського й податкового обліку | ст. 6(1)(c) — виконання юридичного обов’язку |
Згоду на розсилки ви можете відкликати в будь-який момент — посиланням у листі, командою в боті або листом на нашу пошту. Відкликання не впливає на законність обробки до моменту відкликання.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо дані. Передача відбувається лише постачальникам, без яких Сервіс не працює:
| Отримувач | Що отримує | Де |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH — хостинг | усі дані зберігаються на орендованому нами сервері | Німеччина, ЄС |
| Google Ireland Ltd. — вхід через Google | факт входу, ваша адреса й ім’я | ЄС / США |
| Google — шрифти вебсторінок | IP-адреса при завантаженні шрифтів (див. п. 6) | ЄС / США |
| Telegram FZ-LLC | дані листування з ботом, якщо ви ним користуєтесь | ОАЕ |
| постачальник електронної пошти | зміст листування | ЄС |
Наша система обліку клієнтів працює на нашому власному сервері, а не в хмарному сервісі третьої сторони.
Ми також можемо розкрити дані на законну вимогу компетентних органів.
6. Окремо про шрифти Google
Сторінки Сервісу підвантажують шрифти з fonts.googleapis.com і fonts.gstatic.com. Під час такого запиту ваша IP-адреса стає відомою компанії Google. Ми плануємо перенести шрифти на власний сервер, щоб цього не відбувалось; до того моменту повідомляємо про це прямо.
7. Передача даних за межі Європейського економічного простору
Окремі постачальники (Google, Telegram) можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ. Така передача здійснюється на підставі стандартних договірних умов, затверджених Європейською Комісією, або рішень про адекватність рівня захисту.
8. Скільки ми зберігаємо дані
| Дані | Строк |
|---|---|
| заявки й брифи | 3 роки з моменту останнього контакту |
| дані клієнтів за договорами | строк дії договору + строк позовної давності |
| бухгалтерські документи | 5 років, як вимагає законодавство |
| дані облікового запису | до видалення запису на ваш запит |
| знеособлена статистика користування | без обмеження строку |
| IP-адреса для захисту від спаму | 1 година |
9. Ваші права
Ви маєте право: отримати доступ до своїх даних і копію; виправити неточні дані; видалити дані («право бути забутим»); обмежити обробку; заперечити проти обробки на підставі законного інтересу; отримати дані у структурованому форматі для перенесення; відкликати згоду будь-коли.
Щоб скористатися будь-яким із прав, напишіть на info@myicode.ai. Ми відповідаємо протягом одного місяця. Якщо запит складний, строк може бути продовжено, і ми повідомимо вас про це.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу: у Польщі — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), Варшава; в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
10. Автоматизовані рішення
Ми оцінюємо заявки за простою й зрозумілою формулою — за вказаними вами бюджетом, строком, масштабом і типом компанії, — щоб визначити черговість відповіді. Це не є автоматизованим рішенням, що породжує юридичні наслідки для вас: усі рішення щодо співпраці ухвалює людина. Логіку оцінки ми готові пояснити на запит.
11. Діти
Сервіс призначений для професійної діяльності й не адресований особам, молодшим за 16 років. Ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо вам стало відомо про такий випадок — повідомте нас, і ми видалимо дані.
12. Безпека
Дані передаються захищеним з’єднанням. Доступ до систем обліку мають лише уповноважені особи. Сесійні файли cookie підписані криптографічно й позначені атрибутами, що обмежують доступ до них зі сторонніх сайтів.
13. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди на цій сторінці із зазначенням дати. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті або поштою.
14. Контакти
info@myicode.ai · +48 787-776-165
MYICODE sp. z o.o., вул. Postępu 15, 02-676 Варшава, Польща
Див. також Умови використання.